Продолжая сотрудничество между практическим здравоохранением и академической средой в Медицинском университете Астаны прошел мастер-класс «Применение сервис-дизайна в развитии сестринских услуг в Казахстане». Мастер-класс организован Медицинским университетом Караганды и Университетом прикладных наук Jamk, при участии международных экспертов из Университетского медицинского центра Утрехта (Нидерланды), Литовского университета наук о здоровье (Литва), Университета Або Академи (Финляндия), а также Казахстанских экспертов из Школы медицины Назарбаев университета и Корпоративного фонда «Университетский медицинский центр».
Мастер-класс является частью проекта Erasmus+ AccelEd («Совершенствование сестринского дела на уровне магистратуры и PhD докторантуры в системе высшего образования Казахстана»).
В рамках мастер-класса был проведен обмен результатами проектов сервис дизайна, реализованных в медицинских ВУЗах Казахстана в сотрудничестве с практическим здравоохранением. Свои проекты по сервис дизайну представили шести (6) ВУЗов Казахстана. Медицинский университет Караганды совместно с Клиникой профессионального здоровья Института общественного здравоохранения и профессионального здоровья работали над повышением удовлетворенности пациентов до и во время госпитализации. Целью разработчиков Школы Медицины Назарбаев Университета совместно с Корпоративным фондом «Университетский медицинский центр» было улучшить предоперационный опыт пребывания пациентов-подростков в больнице. Медицинский университет Астаны представили два проекта: Повышение качества реабилитации больных атопическим дерматитом и Удовлетворенность больных с хроническими заболеваниями качеством сестринского ухода на этапе ПМСП. Удовлетворенность родителей сестринскими услугами при приеме и послеоперационном периоде изучали команда Казахского национального медицинского университета им. С.Д.Асфендиярова совместно с детской университетской клиникой Аксай. Кроме того, вне консорциума проекта приняли участие и представили свой проект по сервис дизайну Медицинский университет Семей, которые изучали возможность Консультации медицинских сестер с помощью телемедицины. Всего в мастер-классе приняли участие приняли 53 человек, среди них преподаватели (22) медицинских вузов и колледжей, студенты (21), а также представители практического здравоохранения (10).
Разработка совместных проектов медицинских университетов и практического здравоохранения дал импульс для дальнейшего тесного сотрудничества между теорией и практикой, что является важнейшим шагом в развитии сестринского дела в Казахстане. Важно упомянуть, что данное сотрудничество нуждается в поддержке высшего руководства как МУ, так и практического здравоохранения.
Оценив улучшенный сервис, завершенные проекты по сервис дизайну вузы представят уже 4 ноября на семинаре «Сервис дизайн и его применение для развития сестринского дела» в Медицинском университете Караганды. Если вы хотите принять участие свяжитесь по контакту kuanysh@qmu.kz.